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Des services multisectoriels pour simplifier votre quotidien

De la gestion documentaire au nettoyage professionnel en passant par la maintenance industrielle, nos équipes prennent en charge vos tâches opérationnelles pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : votre activité.

Explorez nos domaines d’intervention

Service 01

Gestion documentaire & archivage

Nous structurons, sécurisons et valorisons vos documents physiques et numériques pour garantir un accès rapide à l’information, une meilleure traçabilité et une conformité renforcée avec vos exigences réglementaires.

Ce que nous prenons en charge

  • Audit de votre organisation documentaire actuelle
  • Classement, indexation et numérisation de vos archives
  • Mise en place de plans de classement et de procédures
  • Gestion sécurisée des accès et des droits utilisateurs
  • Préparation aux contrôles et aux audits réglementaires

Les bénéfices pour votre structure

  • Gain de temps dans la recherche de documents
  • Diminution des risques de perte ou de fuite d’informations
  • Processus homogènes entre vos équipes et vos sites
  • Réduction des coûts liés au stockage physique
PME & Grandes entreprises Organismes publics Cabinets & études
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Exemples de missions

  • Reprise complète d’archives papier pour un siège social
  • Conception d’un plan de classement pour un réseau d’agences
  • Mise en place d’une procédure d’archivage annuel automatisée
Service 02

Nettoyage professionnel & entretien de sites

Nous assurons le nettoyage régulier ou ponctuel de vos locaux, bureaux, espaces industriels et commerciaux, en adaptant nos interventions à votre activité et à vos horaires pour limiter l’impact sur votre organisation.

Types de prestations proposées

  • Entretien quotidien de bureaux et open spaces
  • Nettoyage de vitres et façades
  • Nettoyage industriel de zones de production
  • Remise en état après chantier ou événement
  • Interventions spéciales (désinfection ciblée, sinistres, etc.)

Nos engagements qualité

  • Équipes formées aux protocoles d’hygiène et de sécurité
  • Produits et matériels adaptés à chaque environnement
  • Reporting régulier et interlocuteur dédié
  • Possibilité d’intervention en horaires décalés
Bureaux & administrations Sites industriels Commerces & enseignes
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Fréquences possibles

  • Intervention quotidienne ou plusieurs fois par semaine
  • Entretien hebdomadaire ou mensuel
  • Prestations ponctuelles sur demande
Service 03

Assistance administrative & support de gestion

Nous renforçons vos équipes sur les tâches administratives à faible valeur ajoutée pour fluidifier vos process internes, fiabiliser vos données et soulager vos collaborateurs au quotidien.

Tâches que nous pouvons externaliser

  • Saisie et mise en forme de documents
  • Gestion et suivi des dossiers clients et fournisseurs
  • Préparation de tableaux de bord et reportings
  • Organisation d’agendas, réunions et déplacements
  • Accueil téléphonique et traitement des demandes simples

Pourquoi externaliser avec ETS DOXA ?

  • Équipe polyvalente et opérationnelle rapidement
  • Confidentialité et respect de vos procédures internes
  • Facturation claire : à l’heure, au forfait ou à la mission
  • Souplesse pour absorber les pics d’activité
Direction & back-office Services comptables Comités de direction
Organiser un échange

Modes de collaboration

  • Interventions sur site
  • Assistance à distance (digitalisée)
  • Combinaison hybride selon vos besoins
Service 04

Maintenance industrielle & technique

Nous accompagnons vos équipes techniques dans la maintenance préventive et curative de vos équipements pour réduire les arrêts de production et prolonger la durée de vie de vos installations.

Interventions possibles

  • Maintenance préventive planifiée
  • Dépannage et remise en service
  • Petits travaux d’amélioration et de fiabilisation
  • Contrôles et tests de fonctionnement
  • Suivi et traçabilité des interventions

Secteurs d’activité

  • Industrie manufacturière
  • Logistique & entrepôts
  • Infrastructures tertiaires et techniques
Contrats récurrents Interventions ponctuelles Assistance à maîtrise d’ouvrage
Étudier votre parc

Indicateurs suivis

  • Taux de disponibilité des équipements
  • Temps moyen de réparation
  • Historique des pannes récurrentes
Service 05

Formations professionnelles & montée en compétences

Nous concevons des programmes de formation adaptés à vos métiers pour faire monter vos équipes en compétences sur les bonnes pratiques opérationnelles, organisationnelles et managériales.

Types de formations

  • Formation aux procédures internes et à la qualité
  • Formation hygiène, sécurité et bonnes pratiques
  • Accompagnement à la prise de poste et au management
  • Modules sur mesure en fonction de vos enjeux

Formats possibles

  • Sessions intra-entreprise
  • Accompagnement individuel sur le terrain
  • Parcours hybrides (présentiel + distanciel)
Plan de développement des compétences Accompagnement du changement
Construire un parcours

Livrables

  • Programmes détaillés et supports de formation
  • Feuilles de présence et attestations
  • Retours et recommandations opérationnelles

Comment se déroule une mission avec ETS DOXA ?

1

Analyse de votre besoin

Nous clarifions ensemble vos enjeux, contraintes et priorités pour définir le périmètre d’intervention le plus pertinent.

2

Proposition sur mesure

Vous recevez une offre détaillée : modalités, planning indicatif, livrables et budget associés.

3

Déploiement opérationnel

Nos équipes interviennent selon le plan validé, avec un interlocuteur dédié tout au long de la mission.

4

Suivi & amélioration

Nous faisons le point sur les résultats obtenus et ajustons nos interventions si nécessaire.

Questions fréquentes sur nos services

Intervenez-vous uniquement sur Douala ?

Nos équipes sont basées principalement à Douala, mais nous étudions toute demande sur l’ensemble du territoire, selon le volume et la durée de la mission.

Proposez-vous des contrats récurrents ou uniquement ponctuels ?

Nous intervenons aussi bien sur des besoins ponctuels que dans le cadre de contrats récurrents, avec des engagements de niveau de service adaptés à votre contexte.

Comment est calculé le prix d’une prestation ?

Le tarif dépend de la nature du service, du volume à traiter, de la fréquence d’intervention et des contraintes spécifiques de votre activité. Un devis détaillé est systématiquement proposé avant toute mission.

Peut-on commencer par une mission test ?

Oui, il est possible de démarrer par une mission pilote sur un périmètre restreint afin de valider notre mode de fonctionnement avant un déploiement plus large.

Parlons de vos besoins en services multiservices

Quelques informations suffisent pour que nous vous proposions une intervention adaptée à votre structure et à votre budget.

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